L'assertivitat és un concepte lligat a la
intel·ligència emocional i consisteix a exposar opinions de manera respectuosa i comunicar allò que volem de manera honesta
sense que ningú se senti ofès o atacat. És una manera de reaccionar davant els conflictes de manera efectiva.
En el nostre dia a dia utilitzem algunes frases que no són gens assertives, sobretot quan estem enfadats o alguna cosa ens molesta.
A continuació et posem 5 exemples de comentaris no assertius i com els podem convertir en assertius: